De nézzük, miből is áll a karbantartás fogalma. Egy vállalati oldal esetén elengedhetetlen, hogy a piac formálódásához megfelelően legyen alakítva a weboldal biztonsági, kommunikációs, analitikai, jogi, termékfeltöltés, más rendszerekkel való összekötés változásának szempontjából. Nézzünk néhány példát a fenti felsorolásokra.
A weboldalakat folyamatosan támadják a robotok. Igyekeznek leolvasni az oldalon elhelyezett e-mail címeket, automatizáltan kitölteni az oldalon elérhető űrlapokat. Az elhanyagolás tömeges kéretlen levelekhez vezethet. Az oldalakat hackerek igyekeznek vírussal injektálni és amennyiben ez sikeresen megtörténik, a látogatók számítógépei megfertőződhetnek, ami beláthatatlan következményekkel járhat.
Mivel a kereskedelmi módszerek folyamatosan változnak, ezért még a bemutatkozó oldalt is ehhez szükséges igazítani. Amennyiben a vállalat új szolgáltatást / terméket vezet be, ezt a weboldalon megfelelően kell kommunikálni a leendő, vagy meglévő vásárlók felé.
Egy céltudatosan létrehozott weboldalt folyamatosan szükséges figyelni, hiszen mind a kommunikációt, mind a szolgáltatást / termékkínálatot a látogatók szokásaihoz kell igazítani. Pl. az analitika megfelelő értelmezése és feldolgozása választ fog adni arra a kérdésre, hogy ha magas a látogatottság, de alacsony az értékesítés, akkor mi az, amin szükséges változtatni, hogy az értékesítési volumen javuljon.
Nap mint nap számos weboldallal találkozunk, ami jogi, fogyasztóvédelmi, NAV oldalról hagy kivetnivalót. Pl. az új európai adatvédelmi rendeletet (GDPR) sokan nem értik és nem is követik. Ennek hiánya egy egyszerű ellenőrzés során komoly pénzügyi bírsággal járhat. Egy adószám, nyilatkozat hiányára mind a Fogyasztóvédelem, mind a NAV lecsap és további kellemetlenségekkel járhat. Keressen, segítünk!
Egy webshop esetén elengedhetetlen újonnan bevezetendő termékeket felölteni, az idejét múlt termékeket pedig inaktiválni. Koordinátor munkatársunk az ehhez kapcsolódó munkákat átlátja, árazza és pontosan tudja, hogy milyen kérdéseket tegyen fel Önnek, hogy pl. a termék megfelelő termékajánlásokkal legyen kiegészítve.
Weboldala valószínűleg össze van kötve más szolgáltató rendszerével. Pl. egy látogatottsági analitika esetén valószínűleg a Google-lal, egy Messenger modul valószínűleg a Facebook-kal, egy webáruház valószínűleg az Árgép-pel. A külső rendszerek folyamatosan változnak, ezért könnyen meglehet, hogy az Ön weboldala nem kommunikál ezen külső rendszerrel és az is elképzelhető, hogy Ön nem is tud a kommunikáció hiányáról.
